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17/10/2023 | Os profissionais da construção civil e moradores que precisam dos serviços da Prefeitura de Tatuí têm agora mais facilidade para dar andamento aos seus pedidos com a plataforma Aprova Digital – Licenci-e Tatuí, implantada pela Secretaria de Fazenda, Finanças, Planejamento e Trabalho. O sistema moderniza o atendimento ao cidadão, substituindo o requerimento e a análise realizados de forma física e manual pelo digital e on-line.
Para o secretário responsável pela Pasta, Wagner Rodrigues, a tramitação dos processos pela plataforma é mais transparente e prática, reduzindo também os custos para o profissional. Ele ressalta que, com a tecnologia, os projetos são iniciados e concluídos mais rapidamente. Essa redução de burocracia e a previsibilidade dos prazos deve atrair novos empreendimentos e impulsionar o crescimento econômico local. “Os processos mais ágeis e descomplicados para obter licenças e alvarás podem aumentar o número de construções, reformas e expansões, gerando mais receita ao Município e impactando no mercado imobiliário e em outros setores”, explica.
Com os processos digitais, a Prefeitura tinha como objetivo reduzir em pelo menos 50% o tempo de espera para análise e aprovação de projetos, liberando o alvará de construção em até 15 dias. Esta expectativa foi superada. Há três meses utilizando a tecnologia, profissionais do município já conseguiram emitir alvarás de construção em oito dias, 75% mais rápido do que a tramitação no formato convencional: presencialmente e com processos no papel.
A engenheira civil Laryssa Christo, proprietária de uma empresa que atende obras em Tatuí e região, diz que, como o sistema integra vários departamentos da Prefeitura, a resposta do Departamento Técnico é muito mais ágil. Segundo ela, isso permite que os profissionais gerenciem as demais atividades do processo de forma organizada e atendam novas demandas da área. “Os processos do nosso escritório também se tornaram, em sua maioria, digitais. E isso nos possibilita ampliar nossa expertise para outras vertentes da engenharia civil”, comenta Laryssa.
O idealizador da plataforma, Marco Antonio Zanatta, considera uma estratégia essencial dos órgãos públicos oferecer esse avanço para a população, que já está adaptada aos serviços digitais e possui uma rotina on-line. Além disso, a extinção dos protocolos físicos permite que os processos tramitem com segurança e transparência na nuvem, possibilitando o acompanhamento em tempo real de cada atividade.
“A plataforma agiliza o atendimento porque coloca no automático as etapas que podem ser facilmente realizadas pelo sistema, reduzindo o risco de falhas, o que garante transparência ao requerente em toda a tramitação do processo”, conclui Marco.
Para a arquiteta responsável pela análise técnica dos projetos na Secretaria de Fazenda, Finanças, Planejamento e Trabalho, Fabíola Ribeiro, parte da demanda de trabalho do servidor é suprida pela tecnologia, diminuindo as atividades que frequentemente atrasam o andamento de projetos. “O resultado para os servidores também é muito positivo, uma vez que uma das nossas maiores demandas é o atendimento de balcão para esclarecimento de Comunique-se”, avalia.
COMO UTILIZAR O SISTEMA DIGITAL
Todas as novas solicitações devem ser realizadas pela plataforma Aprova Digital – Licencie-e Tatuí. Os projetos já protocolados presencialmente são analisados no formato físico.
Os quatro serviços digitais que já estão disponíveis são:
- Alvará de Construção;
- Carta Habite-se;
- Certidão de Uso e Ocupação do Solo; e
- Certidão de Confrontação.
O sistema pode ser acessado no site da Prefeitura de Tatuí - Aprova Digital - e o cadastro é gratuito. Em caso de dúvidas durante a utilização, é possível recorrer ao suporte técnico da plataforma que funciona em horário comercial.
Tatuí é a 20ª cidade do Estado de São Paulo a utilizar a suíte de soluções para tornar os serviços públicos mais eficientes.
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